Política de Privacidade
Esta política explica quais dados o Astral Diário coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Usamos uma linguagem direta de propósito.
1. Quem é o controlador dos dados
O serviço Astral Diário é operado por Atmosphere Tecnologia de Dados LTDA, inscrita no CNPJ 51.300.019/0001-94, com endereço em Curitiba, Brasil. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente em {EMAIL_CONTATO}.
2. Quais dados coletamos
Para gerar o seu horóscopo personalizado, coletamos:
- Seu nome (ou como você prefere ser chamado), a partir do seu perfil do WhatsApp ou do que você informar.
- Seus dados de nascimento: data, hora (quando você souber) e cidade. São o que permite calcular seu mapa natal.
- Seu número de telefone do WhatsApp, que é o canal do serviço.
- O conteúdo das suas mensagens com a Celeste, incluindo o tema e o tom que você escolhe.
- Dados de pagamento processados pelo provedor de pagamento, quando você assina ou compra algo.
3. Por que usamos seus dados (base legal)
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado no início da conversa, e na execução do serviço que você contratou. Usamos os dados para:
- calcular seu mapa natal e gerar suas leituras diárias e demais conteúdos;
- entregar as mensagens no seu WhatsApp e dar continuidade ao atendimento;
- processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
- melhorar a qualidade das leituras e do serviço.
O tema "saúde e energia", se você escolher, é usado só para direcionar o assunto da leitura. Não fazemos diagnóstico nem damos conselho médico.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores que viabilizam o serviço:
- provedores de infraestrutura em nuvem, onde o serviço roda;
- a Meta, dona do WhatsApp, que é o canal por onde as mensagens passam;
- o provedor de pagamento, para processar Pix e cartão;
- o provedor de inteligência artificial que gera o texto das leituras.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto você usa o serviço e por um período razoável depois, para cumprir obrigações legais. Se você pedir a exclusão, apagamos o que não somos obrigados a manter por lei.
6. Seus direitos
A LGPD te dá o direito de acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um deles, é só mandar uma mensagem pra Celeste no WhatsApp ou escrever para {EMAIL_CONTATO}.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada e acesso restrito. Nenhum serviço é 100% imune, mas tratamos sua informação com cuidado.
8. Menores de idade
O Astral Diário é para maiores de 18 anos e não se destina a crianças e adolescentes.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas pelo próprio WhatsApp.